【１分間アドバイス】マネジメントの原点は「人としての基本」から

マネジメントスキルには、「時代によって変化するスキル」と「時代が変わっても変わらないスキル」があります。

テクノロジーの進化や業界のトレンド、さらには社会構造や価値観の変化に応じて、求められるスキルは日々移り変わっています。しかし、そうした変化に対応するためには、どの時代でも変わらず使われ続けてきた“人としての基本的なスキル”が土台にあることが不可欠です。それがなければ、時代のスキルは一時的な小手先のテクニックに留まってしまいます。

たとえば、人に対して笑顔で接する。それだけで人は安心し、自然と周囲に人が集まってきます。マネジメントと聞くと、難しい理論や戦略を思い浮かべるかもしれません。でも、実はこうした「人として当たり前のこと」がとても大切なのです。

いくら頭が良くて、仕事が速くても、基本的な人間性が欠けていれば、経営者としてもマネージャーとしても成功することは難しいでしょう。実際に、マネジメントの出発点は、幼稚園や小学校で教わった「挨拶をしましょう」「ありがとうを言いましょう」「人の話をよく聞きましょう」といった、極めてシンプルなことから始まります。

一流のマネージャーは、そうした基本を誰よりも大切にしています。あなたも、まずは今日、誰かに笑顔で「おはよう」と挨拶してみてください。そこからマネジメントは始まります。